東日本地域のロードアシスタンスについて

2011年3月25日金曜日

このたびの大規模地震により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞申し上げます。

現在、ガソリンについては被災地や医療機関などへの供給が優先され、ガソリンスタンドでは燃料の在庫切れ・販売制限が発生しています。このため、東日本の多くの地域でロードアシスタンス*の提供が困難な状況となっております。
お客さまにはご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
復旧後は速やかに通常通りのサービスを再開させていただきますので、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

*ロードアシスタンスの対象となるご契約は、以下のとおりです。
■ONE-Step：すべてのご契約
■SUP ：ご契約の自動車が自家用8車種で「車両保険」を適用しているご契約(*1)
【*1自家用８車種の自動車とは】
・自家用普通乗用車
・自家用小型乗用車
・自家用軽四輪乗用車
・自家用小型貨物車
・自家用軽四輪貨物車
・自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下）
・自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン超2トン以下）
・特種用途自動車（キャンピング車）
をいいます。

東北地方太平洋沖地震被害のご連絡・お問い合わせ窓口

2011年3月17日木曜日

このたびの大規模地震により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞申し上げます。
1日も早く復旧されますよう、お祈り申し上げます。

お客さまからの被害に関するご連絡、ご相談、お問い合わせを以下の窓口で承っております

【地震による被害のご連絡・お問い合わせ】
■自動車保険

　事故サポートデスク（２４時間３６５日）
　　　０１２０－２５６－１１０

■自動車保険以外（火災・地震保険・傷害保険など）

　事故サポートデスク（２４時間３６５日）
　　　０１２０－７２７－１１０

東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた皆さまへ

2011年3月16日水曜日

　このたびの東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆さまに、
　心よりお見舞い申し上げるとともに犠牲になられた方々とご遺族に対し、
　深くお悔やみ申し上げます。

　一日も早く復旧されますよう皆さまのご無事を心よりお祈り申し上げます。